物流公司内部管理服务要求! - 广州秒派物流公司
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物流公司内部管理服务要求!

日期:2019-07-03 浏览:
  邯郸秒派物流公司为了更好的为客户提供搬家服务,我们狠抓质量,严格规范内部管理,实行半军事化的管理,对搬家服务提出了更高的标准和要求。
 
  1.主动服务、确保安全
 
  做到积极主动,一切为了客户的利益着想,满足客户最基本的要求。不丢失、不损坏、客户的物品,在装卸和搬家运输途中确保客户物品的安全。
 
  2.轻拿轻放、不磕不碰
 
  对客户的物品要精心爱护,轻拿轻放、不磕不碰。用毡毯将易碎物品、家具、家电等包裹隔开。
 
  3.贵重物品,加倍精心
 
  运用合理的技术加班精心地为搬家客户的贵重物品,如钢琴、电脑、家用电器等进行搬运。
 
  4.合理码放、车辆满载
 
  合理码放客户的物品,在不违反交通法规和保证安全的前提下,做到车辆满载、安全行车。
 
  5.准确高效、路线合理
 
  在不违反交通法规的前提下,按照客户的要求安排行车路线,客户无要求或不清楚路线时,应按最佳路线行驶。
 
  6.着装整齐、文明礼貌
 
  秒派物流搬运工人应统一穿着印有公司标志的工作服,带班组长佩戴组长标志;对客户用语文明,礼貌待人。
 
  秒派物流公司始终贯彻执行“以满足客户要求为己任,以客户永远满意为标准,以保持行业领先为目标”的质量方针,经过长期的市场洗礼“秒派”已成为老百姓心中的品牌。
 
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